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上海股票配资平台 优惠套餐令人心动,购买后却接电话延迟、上网慢?电信回应
坟墓是人去世后长眠的地方,作为拥有孝文化传统的我国,民间更是把丧俗做到极致,家人去世后,后代举行风光大葬,守灵三天,送往最后的归宿之地,为了寄托哀思,孝子贤孙的哭丧棒插于坟头,这些鲜活的树干会自动长成参天大树,以改善阴宅风水,以便先人能够庇佑后人,所以在坟头有树由来已久,但是“家中富不富,就看坟前树”,家庭富有于坟前树啥关系?坟前树怎么看? 近日,深圳市民邹先生向南都湾财社报料,去年参加了电信的一个推广活动,预存话费1500元,虽然必须使用3年,但可以每个月返还电话费40元,并且只用支付199元就能购买一个标价1699元的电单车。 不过,邹先生使用后却烦恼不断。他发现,电单车续航里程不达标,当时号称充满电能跑50公里,但开始使用后只有40公里,现在半年过去了,已经缩水到30公里。而每个月返还40元电话费的套餐质量令其困扰--电话接听延迟、上网速度慢。 3月14日,南都湾财社记者采访时,中国电信深圳分公司回应称,对于用户的疑问,公司合作伙伴已反馈厂家核查。同时,公司一直在持续完善网络覆盖,但会存在高峰时段的地铁站、高铁站等人员密集现场因话务高峰导致用户感知下降的现象,用户可拨打中国电信客服热线,公司将及时进行现场测试,并努力进行完善。 烦恼不断 邹先生的烦恼,缘于去年一次普通的预存电话费活动。 2023年8月,家住龙岗布吉的邹先生在一次促销活动中购买了电信套餐。“当时,活动承诺预存1500元电话费,可以每个月返还40元左右,但是要使用他们每月169元的套餐,而且必须使用3年。算下来,相当于每个月实际支付130元左右。”邹先生说。 吸引他购买上述套餐的还有一辆电单车。根据邹先生的描述,电单车优惠力度颇大,标价1699元,但实际仅需要支付199元,这令他当时颇为动心。 不过,使用半年后,邹先生的欣喜早已褪去。“当时,号称的续航里程数是50公里。但我拿到手后,只有40公里。现在只有30公里不到了。不能虚标得这么严重啊!” 烦恼不止于此--每个月返还40元的电话套餐也没有他想象得那么美好。“我老家在广东的一个村庄,但我回老家后,发现手机网络不好,打电话经常会延迟,接收短信也慢,有时候甚至需要两分钟,如果接收验证码的话,就会很麻烦,因为有些验证码的有效时间只有一分钟,这就比较耽误事了。”邹先生强调,他老家并非在偏僻的山区,只是普通的一个村庄,而在电信电话的信号不佳之时,他手头的另一个非电信电话号码,可以正常使用。 他发现,上网也不方便,在老家连网时速度比较慢,上网查资料的时候容易耽误时间,在深圳的家中也会出现类似的状况,“有时候想娱乐放松一下,打个游戏,就会发现手机频繁掉线。” 电信回复 邹先生现在的诉求是电动车归还给电信公司,但后者不要限制他选择使用哪种电话套餐。“我想自由选择一个套餐,比如说89元、99元之类的。如果不行,希望能携号转网,但我和电信之间有3年的协议限制,未经电信同意的情况下,转不了。” 3月14日,针对邹先生上述困惑,南都湾财社记者采访了中国电信深圳分公司,其相关负责人回复称:“用户参加我司业务补贴优惠活动,我司提供一定补贴,用户可到我司合作伙伴处选择优惠购买相关产品。对于用户的疑问,我司合作伙伴已反馈厂家核查。” “我司一直在持续完善网络覆盖,但会存在高峰时段的地铁站、高铁站等人员密集现场因话务高峰导致用户感知下降的现象,请用户理解。对此,用户可拨打中国电信客服热线,我们将及时进行现场测试,并努力进行完善。”上述负责人说。 该负责人也表示,公司不会限制用户选择套餐和携号转网,同时双方也需要遵守签署的业务协议,用户可根据自己需要选择执行完合约或提前买断合约,然后即可重新办理相关套餐或者携号转网。 采写:南都湾财社 记者王玉凤上海股票配资平台 |